1. Hankkeen tausta
Tämä asiakas on kaupallinen jakelija, joka toimii teollisuustuotteiden alalla Kaakkois-Aasiassa ja palvelee lukuisia paikallisia valmistavien tehtaiden loppukäyttäjiä. Aiemmin hankitut pneumaattiset varusteet aiheuttivat korkeaa palautus- ja loppukäyttäjävalituksen määrää, tuotteiden epäyhtenäisyys oli huomattavaa, sertifikaattiasiakirjat olivat puutteellisia ja suurten tilausten toimitusaika oli vaihtelevaa, mikä rajoitti jakelijan mahdollisuuksia laajentaa suuria asiakkuuksia. Leyuan Hengyi tarjoaa koko pneumaattisten lisävarusteiden valikoiman yhdessä paketissa, täydelliset vastineen laatuvaihtoehtojen kanssa, jotka soveltuvat ulkomaankaupan jakelutarpeisiin.
2. Yhteistyön keskeiset tiedot ja määrälliset tulokset
1. Tilaukset ja toimitusdata
Molemmat osapuolet ovat solmineet pitkäaikaisen jakeluyhteistyön ja ottaneet vastaan useita suuria tilauseräitä; tuotejakeluun kuuluu myös konttien yhdistäminen ja erillisenä lähetettävänä toimitus, ja neutraali pakkaus täyttää asiakkaan omamerkki-jakelun vaatimukset. Projektin koordinointi on sujunut moitteettomasti eikä viivästyksiä ole ilmennyt.
2. Tekninen ja laadullinen suorituskyky
Koko tuotesarjan tuotteet testataan tehtaalla tiiviys-, kierteet- ja ulkonäkökontrollien perusteella, ja niille annetaan täydelliset RoHS- ja REACH-sertifikaattiasiakirjat. Tuotteiden yhtenäisyys on parantunut merkittävästi, ja ne ovat menestyksekkäästi kestäneet jakelijoiden sekä alihankintatehtaiden pitkäaikaisen testauksen.
3. Toimitusketjun yhteistyön tehokkuus
Leyuan Hengyi on asettanut ulkomaankauppaan erikoistuneen yhteistyöryhmän, joka auttaa asiakasta esimerkiksi näytteiden lähettämiseen ja testaamiseen alkuvaiheessa; suurten tilausten toimituksen jälkeen se seuraa alihankintatehtaiden palautteita ja tukee samanaikaisesti asiakkaan uusien tuotteiden valintaa, mikä auttaa jakelijaa avaamaan entistä enemmän loppukäyttäjätehtaita.
3. Hankkeen yhteistyön arvo
Tämän yhteistyön ansiosta Leyuan Hengyi pystyy kokonaisvaltaisen pneumaattisten lisävarusteiden tuotesarjan avulla ratkaisemaan jakelijan ongelmia tuotteiden epäyhtenäisestä laadusta, sertifikaattien puutteesta ja toimitusaikojen vaihtelevuudesta. Asiakkaan palautusprosentti laski 7,5 %:sta 1,1 %:iin, loppukäyttäjävalitukset vähenivät merkittävästi, uusien tilausten toistumisaste nousi 82 %:iin ja suurten tilausten ajoituksen noudattaminen parani 96 %:iin, mikä auttoi asiakasta saamaan kolme suurta loppukäyttäjätehdasta pitkäaikaisilla jakelusopimuksilla ja vahvisti Kaakkois-Aasian markkinoiden pitkäaikaisen yhteistyön perustaa.